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服装定制的“快”与www.yabo.com(中国)官方网站“慢”之争

作者:小编    发布时间:2024-04-03    浏览量:

  yabo.com埃沃一直坚持线上、线下同步,并有计划地拓展门店规模,数量达到数十家。何冠斌在此前接受记者采访时表示,普通白领的服装定制市场足够大,现在必须迅速在各大城市建立线下门店,培养消费者,实现品牌扩张。

  而型牌暂时还没有实体店,不过黄岳南也认同以O2O助力企业发展:一方面利用互联网提供便利的服务,收集分析顾客需求,聚集定制客户,另一方面实体店可用于高级接待和满足消费习惯,两者互不可替代。

  不过,吴建科有不同的看法。他认为,是否开拓实体店取决于消费者是否真正需要,设想一下:开店租金压力不小,但一天可能也没几个客人进来,最后这些成本还是转嫁到顾客身上,还不如把精力放在线上渠道的深耕。

  “省下租金就能把定制的价格降下来,我觉得这是一个误区。”周婷告诉记者,实际上线上业务的推广成本极其巨大,初期做在线定制的企业往往难以承受,倒不如把握好门店这个推广渠道,而且仅靠线上模式顾客的粘性较低,体验店的各种互动也有助于提升顾客的忠诚度。

  朱卉认为,线O模式才是完整的消费体验。他建议,企业可以根据网站的流量,看订单主要来自于哪些城市,然后每个核心区域开一家门店,就像苹果做体验店那样。

  单仁则指出,不同层次的顾客所需要的服务不一样,如果企业做的是高端定制,那最好用体验店为顾客提供舒适的环境以及贴身服务,但如果是大众定制就未必需要了,没多少人会为了几百块钱的衣服特意去跑门店。

  周婷也不赞同纯线上模式,她认为,有计划地开拓体验店、线上线下互动,更有利于定制品牌的建立和顾客忠诚度的提高。

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